京东使用知识 什么是京东的过敏无忧服务

什么是京东过敏无忧服务？京东过敏无忧服务指的是京东平台根据美妆类的产品定制的标准，即消费者在京东平台购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，消费者在订单签收后的60日内因使用该商品引起过敏现象，并以此原因在线发起售后退货退款申请。

京东的过敏无忧服务是什么：

1、京东过敏无忧服务指的是京东平台根据美妆类的产品定制的标准；

2、即消费者在京东平台购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，因使用该商品引起过敏现象，并以此原因在线发起售后退货退款申请。

京东过敏无忧服务退款标准：

1、带有“过敏无忧”服务标识的商品订单实付金额500元；

2、消费者发生过敏部位的照片，手持相关事故商品照片以及本人；

3、二级甲等以上医院(含二级甲等医院)开具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断；

4、消费者退回的商品，其剩余容量、数量不应少于原容量的80%，且赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于原容量、数量的80%。

发布时间：2023-02-24 | 加入“投稿/交流”

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