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淘宝使用知识淘鲜达商家发错商品怎么退

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在淘宝淘鲜达频道下单，收到商品时发现淘鲜达商家发错商品了，找到客服联系结果全都是机器人，请问噗噗菌如何才能将淘鲜达商家发错的商品进行退款申请了？出现这个问题首先和我们淘宝购物一样，可以在订单里提交退款的，后面才会有客服电话联系你。

1、打开手机淘宝APP；

2、点击“淘鲜达”频道进入；

3、底部点击“我的-我的订单-更多”进入；

4、在订单里找到错误的商品订单点击“申请退款”；

5、在申请原因的选项里选择商家发错货，同时拍照上传并完善补充描述，点击“提交”即可。

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发布时间：2023-02-28 | 加入“投稿/交流”

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