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漏发商品知识淘宝商家漏发商品怎么解决

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商家漏发商品虽说不应该，但工作上难免会出现差错，好在淘宝（天猫）这块反应的及时（自带售后入口），若商家未提示而用户发现商家漏发商品怎么办？噗噗菌就此知识进行解答。

1、首先和客服协商说明漏发情况，让卖家重新补发货物；

2、若无法与卖家协商一致，可选择“仅退款”等待卖家处理；

3、若卖家拒绝退款申请，那么就可以直接找淘宝（天猫客服）介入；

4、若非本人签收的商品，发现商家漏发情况，则可以按照1-3处理。

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发布时间：2020-11-02 | 加入“投稿/交流”

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