京东退货上门取件步骤 京东退货取件运费

在京东购物发现购买的商品并不怎么满意，是否可以预约京东快递员上门取件了？Ta的退货需要自己支付邮费吗？其京东退货上门取件流程怎么操作等等相关问题，今天小编噗噗菌就一一来作答。

京东退货取件运费：

1、如果是因为买家的问题需要换货的话，那么一般运费是由买家承担的；

2、如果是京东自营商品需要退货，则需保持商品完整性，且是京东会员则包邮；

3、如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面京东商家会返到买家的京东账户内。

京东退货上门取件方法：

1、打开手机京东APP；

2、点击“我的-我的订单-退换/售后”进入，找到需要退货的订单“申请售后”；

3、在退货申请界面，选择期望处理方式后的退货，然后在下面写下退货原因，再点击“提交”按钮，等待客服审核即可。

京东快递上门取件方法：

1、打开手机京东APP；

2、点击“我的-寄件服务”进入；

3、在“寄快递”弹窗里，选择“寄件方式-上门取件”；

4、然后填写相关寄快递信息，最后点击“下单”，如需要修改则点击“查快递-订单信息”进行修改。

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