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淘宝使用知识商家超过发货时间处理方法

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淘宝商家超过承诺发货时间应该怎么处理？遇到这种情况，我们可以跟负责发货的人员交涉，问清楚不能及时发货地原因，然后跟顾客如实说明，一般情况下他们也是能够理解的。通常可能是以下这些原因造成发货延迟：库存不够，无法补发、可以调货。

1、一定要及时主动的联系商家，选择退款还是继续等待；

2、此外选择“投诉”可以联系淘宝天猫客服，那么商家就会赔偿一笔红包。

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发布时间：2022-05-14 | 加入“投稿/交流”

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