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  菜鸟驿站知识 菜鸟驿站投诉处理流程步骤

  菜鸟驿站收到菜鸟用户一次投诉后，需在2个自然日内依据“2.1赔付类型”处理投诉，若投诉超过3个自然日未处理将流转至菜鸟处理，因逾期处理投诉产生的损失由菜鸟驿站站长承担。若在处理结果上造成菜鸟用户二次投诉，那么二次投诉将由菜鸟官方处理。菜鸟驿...

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